截至2010年8月31日,江东地方税务局已完成585户机开发票软件安装培训工作。在发票推广过程中,不盲目追求数量,保证推广质量,有计划、有步骤地稳步推行: 1、人心齐。机开发票软件推广工作任务艰巨、时间跨度长、工作压力大。因此,相关工作人员的工作状态极其重要。发票工作人员个个精神焕发、人人热情高涨。根据发票窗口的工作量的增多适当增加相应岗位,根据发票窗口工作人员个个工作责任心强的特点,重视适度激励的乘数效应,多表扬、多肯定、多鼓励,不揪住小差错、小失误,坚决不做打击工作积极性的事情。让工作人员获得工作成就感,得到精神上的满足,从而以积极的态度、百倍的信心来共同干好这项意义重大的工作。 2、宣传广。充分利用网络、短信、宣传单等多种宣传载体进行宣传,通过电话、面对面、网上问答等方式进行详细解说,不仅让纳税人知道,而且让纳税人认可、接受和支持。根据工作进度,有计划、有步骤地,分行业、有重点地向纳税人详细讲解并推广应用,得到广大纳税人的理解和支持。同时发动纳税人帮忙对本项工作相互告知,一传十、十传百,纳税人之间的相互宣传对本项工作的顺利进行起到了极大的推动作用。 3、工作实。发票票种核定、企业开户、安装软件并培训、发票开具、数据上传、上门验旧、电话解答,管理服务商,向市局反映情况、与软件开发商沟通等一系列工作环环相扣,在任何环节均不可稍懈。发票票种核定与企业开户要做准、做全;初次发售发票要严格控制数量,促其早来验旧,若有问题,将问题解决在萌芽状态;数据上传和上门验旧,上传数据与纸质发票数据严格要求一致,以规范发票管理;管理好服务商,督促其行使好安装软件并培训的职责;纳税人电话咨询的业务问题即时解答,软件问题及时与软件开发商沟通并向市局汇报情况,以最快的方式帮助纳税人解决问题,给纳税人一个满意的答复。 |